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Kommunikationsteam
Demnächst
Ordnen Sie Kundenanfragen und bereiten Sie Antworten vor. Prüfen Sie Termine und entscheiden Sie, welche Anfragen weitergeleitet werden.
Was das Team vorbereiten kann
- Anfragen nach Themen bündeln
- Antworten entwerfen
- Nachfassaktionen vorbereiten
Geplante Anbindungen
- SMS
- Telefon
Leitung
Kundenservice-Manager
Koordiniert Anfragen und Antwortentwürfe.
Spezialisten
Messenger-Experte
Ordnet WhatsApp-Anfragen und entwirft Antworten.
Telefon-Assistent
Erfasst Anrufanliegen und bereitet Rückrufe vor.
SMS-Assistent
Entwirft kurze Nachrichten und Erinnerungen.
E-Mail-Assistent
Bereitet Antworten auf Kunden-E-Mails vor.
Termin-Assistent
Schlägt passende Termine vor.
Weiterleitungs-Experte
Leitet Anliegen nach Freigabe an die passende Stelle weiter.
Das Website-Team ist heute verfügbar.
Starten Sie mit Ihrer Website, während wir die weiteren Teams vorbereiten.
